我们如何处理您的信息
您通过 WhatsApp 告诉我们的内容、谁会看到、我们保留多久，以及如何要求删除。如果本页未回答您的问题，请通过 WhatsApp 与我们联系。
我们收集什么
当您通过 WhatsApp 联系我们时，我们会看到您的电话号码、显示名称，以及您所输入的内容（通常是所在地区或地址、症状、首选语言和方便时间）。本站没有网页表单，不收集电邮、不拨打电话；您发送的照片仅保留在 WhatsApp 对话中。
我们如何使用
我们阅读您发送的内容，按语言、症状和地区为您匹配芙蓉或汝来的合作物理治疗师，由真人阅读并回复，不使用自动化画像。我们不会使用您的讯息内容进行广告再营销。
谁会看到
WhatsApp 对话只在您与 Physio Seremban 之间；当我们将您交接给合作物理治疗师时，仅转交对方协助您所需的细节。介绍完成后，您与合作方的后续对话仅在你们之间，我们不参与。
我们保留多久
我们保留咨询记录最长 12 个月以便您再次联系时仍有上下文，之后归档 12 个月再删除。您与合作物理治疗师的直接对话遵循对方诊所的保留政策，而非本站。
Cookie 与分析
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您的选择
您可随时通过 WhatsApp 要求删除咨询记录、停止匹配、获取我们持有的资料副本或要求更正，全部免费。我们将在 7 天内确认并完成。
儿童
若家长或监护人就儿童（例如小儿物理治疗）联系我们，我们将家长或监护人视为联系人，并对其信息适用本政策。我们不直接向儿童收集信息。
如何联系我们
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